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新闻中心
发布时间:2025-12-28 14:52:51 人气:3
中国消费者报武汉讯(记者吴采平)11·11网络购物节拉开了年底消费促销大幕 ,湖北会呼湖北省消费者委员会呼吁广大消费者关注湖北产品 ,消委助力经济增长 。吁关
选择诚信商家,注湖购物更有保障 。北产广大消费者进行网络购物时宜选择资质齐全、品助信用良好 、力经长期经营的济增诚信电商平台 ,这些平台购物体验更好,湖北会呼商品服务质量 、消委售后服务等更有保障,吁关企业社会责任感更强 ,注湖较少有购物之忧。北产
注意信息安全,品助避免消费陷阱。力经一是交易时注意支付信息安全,要在安全的网络环境中,选择有保障的支付平台进行交易,一旦发生支付账户被盗,及时拨打发卡行 、支付平台售后电话冻结账户;二是要养成理性健康的网络购物消费习惯 ,不贪图小便宜 ,不合理的红包、低价、免费等优惠回馈多注意 ,不可信的链接不点击 、不转发,切勿通过陌生链接支付、二维码或私下支付方式交易;三是购物前注意阅读各种促销规则 ,对于预付定金的商品 ,规则明确后再谨慎按需下单,注意“订金”可退,“定金”不可退。
合理选购消费,反对奢侈浪费 。消费者在购物节优惠促销中 ,请注意保持理性 ,按需合理消费 ,坚决做到“厉行节约 ,反对浪费” ,做一名科学理性 、环境友好的消费者。
关注湖北产品 ,助力经济增长 。目前湖北省经济复苏情况良好 ,建议广大消费者网购时留心湖北本地产品 ,特别是同等条件下多选择湖北省优质的米面粮油、水产 、蔬果等农副产品 ,助力湖北省顺利脱贫攻坚 ,巩固社会复苏促进经济增长。
当面验收商品 ,查检无误签收 。消费者在收到商品时 ,特别是价值高的精密仪器 、贵重商品,或者是不支持退换的特殊商品,建议当场查验货物。查看商品是否与网站图片及宣传信息一致,如有条件可以录制开箱视频作为证据。确认商品无问题后再签收快递;如果商品损坏或与约定产品不一致请拒收。
保留购物凭证 ,正确维护权益。网购时注意保留购物过程中的凭证 ,选择正确方式维护好自身合法权益 。网购时页面截图 、聊天记录 、支付记录等,都可以作为发生争议时的证据。广大消费者通过正规渠道购买的商品和服务,一旦发生了消费争议可以向电商平台客服进行沟通协商解决,也可以向辖区消费者组织、市场监管部门拨打12315投诉咨询,及时维护好自身的合法权益。
商家信息存疑 ,信用系统核实。消费者可以登录“国家企业信用信息公示系统” ,核实商家信息 ,如存在异常或发现经营者虚假宣传行为,请及时向市场监管部门提供案件线索并进行举报 。
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